POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 31.10.2025

1. Cine suntem

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele personale ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului https://dieteticianioana.com (denumit în continuare „Site-ul”).

Operatorul de date este:
SUCIU-HENING IOANA-MARIA – CABINET INDIVIDUAL DE DIETETICĂ
CUI: 47810534
Sediul profesional: Sibiu, str. Gutuilor nr. 7
E-mail de contact: ioana@dieteticianioana.com

Operatorul de date este dietetician autorizat, în conformitate cu legislația în vigoare privind exercitarea profesiei de dietetician în România.

2. Ce date personale colectăm și de ce

Pe acest site colectăm date personale strict necesare furnizării serviciilor și comunicării cu utilizatorii, respectând principiul minimizării datelor.

a) Date colectate prin formulare:

• Nume și prenume – pentru identificare și comunicare;
• Adresă de e-mail – pentru transmiterea răspunsurilor și materialelor informative;
• Număr de telefon – pentru confirmarea programărilor;
• Vârstă și sex – pentru evaluarea eligibilității (minim 16 ani) și personalizarea comunicării;
• Alte informații furnizate voluntar prin formulare (de exemplu, observații privind starea generală de sănătate, preferințe alimentare) — acestea pot constitui date sensibile de natură medicală și sunt tratate confidențial, conform art. 9 din GDPR.

b) Date colectate automat:

• Adresă IP, tip browser, pagini vizitate și alte date tehnice necesare pentru funcționarea optimă a site-ului;
• Cookie-uri și tehnologii similare, pentru funcționalitate, analiză și marketing (detaliate la secțiunea „Cookies”).

c) Date colectate prin servicii terțe integrate:

• MailerLite – pentru abonarea la newsletter și trimiterea materialelor gratuite;
• Calendly – pentru programarea consultațiilor individuale;
• Meta Pixel și Google Analytics/Pixel – pentru analiză de trafic și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale, conform art. 6 și 9 din GDPR:

• Consimțământul explicit al utilizatorului – pentru abonarea la newsletter sau trimiterea unui mesaj prin formularul de contact;
• Executarea unui contract/demersuri precontractuale – pentru programarea consultațiilor individuale;
• Interesul legitim al operatorului – pentru îmbunătățirea serviciilor, asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudei;
• Obligația legală – pentru păstrarea datelor medicale pentru perioada stabilită de legislația aplicabilă.

4. Cum și cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate pe o perioadă limitată, conform scopului pentru care au fost colectate:

• Datele din formulare de contact: 12 luni de la ultima interacțiune;
• Datele de abonare la newsletter: până la retragerea consimțământului (dezabonare);
• Datele aferente pacienților: 2 ani de la ultima consultație, conform normelor privind păstrarea datelor medicale.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

5. Cui transmitem datele personale

Datele nu sunt vândute, cedate sau transferate în scopuri comerciale.
Totuși, pentru funcționarea tehnică a site-ului și serviciilor, colaborăm cu terți care pot procesa date în numele nostru, strict conform GDPR:

Toți partenerii respectă prevederile GDPR, iar în cazul în care datele sunt transferate în afara UE, se aplică măsuri de protecție echivalente (clauze contractuale standard).

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în ceea ce privește datele tale personale:

• Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor deținute despre tine;
• Dreptul de rectificare – poți solicita corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – poți cere ștergerea datelor tale;
• Dreptul la restricționare – poți solicita limitarea utilizării datelor;
• Dreptul la opoziție – te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing;
• Dreptul la portabilitate – poți solicita transferul datelor către alt operator;
• Dreptul de retragere a consimțământului – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite o cerere scrisă la adresa: ioana@dieteticianioana.com

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – https://www.dataprotection.ro.

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri proprii și ale terților pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analiză de performanță.
La prima accesare, utilizatorii pot accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.
Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele utilizatorilor:

• criptare SSL pentru toate conexiunile;
• acces restricționat la bazele de date;
• autentificare securizată pentru conturile interne;
• stocare în servicii conforme GDPR.

Datele medicale și orice informații sensibile sunt tratate cu maximă confidențialitate și profesionalism, conform obligațiilor legale ale dieteticianului ca profesionist din domeniul sănătății.

9. Vârsta minimă pentru utilizarea site-ului

Site-ul este destinat persoanelor care au împlinit vârsta de 16 ani.
Prin completarea formularelor, confirmi că îndeplinești această condiție.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în partea superioară.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne poți contacta la:
📧 ioana@dieteticianioana.com
📍 Adresa: str. Gutuilor nr. 7, Sibiu, România